★ 退款说明
  网课联盟
  网课联盟自2011年上线以来,始终致力于把权威的师资和精彩的课程奉献给广大的学员,我们有能力相信我们的课程是经得起考验的,因此我们敢于在业界首先承诺退款服务,为您的权益提供贴心的保障。
适用对象:
  通过“网课联盟”购买课程的用户(不含内部开通及代理商用户)。
退费条件:
  订购成功后申请的(货到付款以激活课程时间为准,网银支付以款项实际到账时间为准)。
退费流程:
  1.拨打客服热线400-0809-163申请退费(目前暂不接受其他形式提出的退费申请);
  2.经客服工作人员核实,凡满足退费条件,“网课联盟”将记录接受返款的账户信息并进入相应退费流程;
  3.款项将在核实确认后15-20个工作日内退到用户账户。
退费说明:
  1.退款金额以实收金额为准(不含快递费);
  2.赠送教材的课程,若用户已收到教材或教材已发货,退费时,需扣减相应教材费用;
  3.申请退费的同时,课程也随之关闭。
温馨提示:
  1.请用户购买课程前,确认是否有观看视频课程的网络和硬件环境,对于购买发现无法收看视频的用户,网课联盟不予退费;
  2.请用户购买课程前,确认是否有资格报名参加考试,对于购买发现无法报考的用户,网课联盟不予退费;
  3.请用户购买课程后,及时检查购买的课程及方向是否正确,对于购买错误的用户,网课联盟不予退费。