一、学习充值卡的种类及所含考试币数量
全国各地学习充值卡销售点?
100元/张?学习充值卡
10000考试币
点击查看卡样图示
200元/张?学习充值卡（VIP卡）
20000考试币?VIP会员待遇
点击查看卡样图示?
二、支付方式： 中华考试网提供了多种方式使您可以方便地购买学习充值卡！
1、网银在线支付(推荐) 先登陆，再 在 线支付！
选择网银在线第三方支付平台购卡。支持各银行的借记卡、信用卡等。只需开通网上支付功能，即可方便快捷的完成支付。即时到帐，免手续费。成功后，您的会员账户资金将会自动增加您所支付的同等金额，您再在“会员中心”里面“兑换考试币”，成功后即可完成考试币的充值。
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2、银行汇款购买(推荐)
开通网上支付功能的银行卡可以通过网上银行转帐，或去就近的银行网点办理柜台转帐或汇款（即时到账，除少数非联网地区）交费。 需要支付一定的手续费。汇款后联系客服，留下自己的手机号等联系方式，确认到帐后，我们会发给你卡号与密码，汇款成功后请发短信到13466386742。
3、各地代销点购买
可以到中华考试网－华文燕园图书代销的各地书店?指定地点交费购买。
三、进入论坛
有关学习充值卡问题及使用过程中的疑问，可以进入论坛学习充值卡专版交流！！
银行汇款购买(推荐)
各地代销点购买
（1）、点击首页面的"新注册"，填写您希望的登录名、口令和您的Email地址，完成注册。注册成功后，您将自动获得网站赠送的10考试币。 （2）、进入"我的控制菜单"，填写您的个人资料信息。 （3）、请妥善保管您的口令，定期修改您的口令是一个较好的保密办法。
（1）、点击下端的" 【会员中心】 "进入会员中心,可进行个人信息等帐户管理；如果还没有登陆，会提示您登陆或注册； （2）、进入"我的控制菜单"后,点击"转入充值卡",或直接点击登录后出现的“充值”,输入您的卡号和密码,就可以将您的充值卡中的金额（考试币）转入到您的中华考试网帐户中 。 （3）、点击帐户考试币余额,检查转帐是否成功.您还可以查看到你的支出、收入明细。
充值卡的服务功能将不断扩充，您在中华考试网上会得到更多更好的服务！
★本卡为网站VIP会员卡。 1、使用时可为您的帐户增加20000?考试币，论坛威望值为2000; 2、在网站、论坛选听考前网络课程、下载资料、购买商品均享受8折优惠;? 3、优先享受中华考试网推出的特价商品及礼品优惠; 4、在中华考试网各地的联盟书店购书时享受优惠折扣; 5、享有网站为VIP会员专门提供的其他服务; 6、充值之日起生效，时限为永久。本网拥有VIP活动的最终解释权。
VIP卡正面图样
VIP卡反面图样
解决办法：先注册用户名----充值----网络课堂报名----已报课程听课。例：
第一步：免费注册用户（网站首页最上方）
第二步：登录用户名，点“我要充值”把所给的卡号和密码复制粘贴到相应的位置。例：
第三步：点“网络课堂”。例：
第四步，点击“网络课堂”后，选择所报考试的类别。例：
第五步：“热门下载”和“在线模考” （模拟训练或在线做题， 请点击“在线模考”，在线模考里面的内容不提供下载，只能在线答。下载资料请点击“热门下载”）
以后听课时，只需登录用户后，直接点“已报课程”即可，就在用户名后面。
网络课堂视听网络慢，卡，缓冲半天没反映？
解决办法：可下载，在线视听人太多，网速慢，建议听光盘。光盘里面内容和网络课堂是一样的。
注：从网络课堂直接下载的课程，只有音频，没有视屏和讲义。
论坛下载：如：论坛交流----【资格金融类考试交流、资料区】----中级会计资格考试/初级会计资格考试-----精讲课程下载。
首页也会有提示
网络课堂报错了，能不能改？考试币不够，能否补发？使用充值卡时，提示已被使用过？
解决办法：网络课堂报错了，就不能改了，只能重新报。留网站用户名、密码，我们核实后给您充值补发。过10分钟登陆检查。如果提示卡号已使用过的话，有可能是系统出现的错误，没有关系，你联系网站说出自己的用户，可以做出更改的。
光盘不能看？打不开，打开后什么都没有。
解决方法：光盘只能在电脑上，必须是DVD光驱才可以看。DVD光碟机或者别的光驱都不能看。放入光盘后，多等一会，多试几次，或者换台电脑。
讲义可以打印吗？怎么打印？
答：光盘里面讲义可以打印，打开光盘后找到讲义，直接打印。
去现场报名的，怎么走？
答：公司地址：北京市海淀区西三旗上奥世纪C座321—322室
乘车路线：315、355、371、379、393、398、432、478、607、609、614、629、691、693、运通117、运通119
你们的上班时间是如何？能否24小时联系你们！
答：网站的上班时间是周一到周五的8：30分---17：30分。我们招生老师的联系电话是24小时可以联系的。考生有什么问题可以24小时直接联系自己的招生老师即可。
去年报班没过，今年要免费培训？
解决方法：留下去年考试省份，姓名，身份证，手机，邮箱，类别，报班科目核实查询成绩，确是，考前2个月来电联系，免费重学。
操作说明：
压缩包可能会被杀毒软件误报为病毒，请点击添加为信任，或者关闭杀毒软件后打开，中华考试网.华文燕园:www.cne163.com保证不会对你的电脑造成影响。
第一步：先听第一讲。
首先打开文件夹 找到对应该文件夹里的文件（如下图红色椭圆标识）点击打开：
二、会弹出一个网址 上面有个黄色的控件条 需点击左键（允许阻止内容）
三、然后网址中间出现个框点击Yes（是） 就可以观看了。
四：进行听课！
注明常见问题的解决办法：
一、如果出现右侧屏幕红叉问题：由于很多学员使用ghost xp 系统、offfice精简版，导致有课件出现ppt部分无法显示，出现红叉，现提供解决办法如下。
