解决方法：

本机网络连接正常情况下，检查服务器地址和端口号： 地址（英文小写）tysl.bjtax.gov.cn 端口：443，配置正确后需要再次点击“上报汇总”，即可解决。

原因：

升级版开票软件， 发票票面信息是通过互联网直接进行实时上传到局端的， 所以在执行征期网上抄报时， 需要所有上月开具的发票都上传成功之后， 才能网上抄报征期税和对税控盘执行反写。

解决方法：

纳税人需要点击“系统设置—网络配置”，点击【 手工上传】将所有发票上传成功之后就可以继续进行网上抄报税操作了。

备注： 在发票开具及上传过程中， 建议把银行类等 key 拔出，避免发票上传之后无法返回上传结果。 

错误原因：

在本开票系统中，反写监控信息时，添加了一窗式比对的功能，如果纳税人未申报，或者申报的数据与抄报的数据比对不一致或者服务器异常无法与企业申报的数据进行比对，在反写时，就会提示“一窗式比对失败”。

解决办法：

纳税人需要先进行申报或者核对已申报报表数据，申报成功并比对一致之后， 在测试链接成功的情况下，才能返写监控信息成功。

原因：

① 企业存在未抄报的分开票机；

② 由于纳税人没有开具增值税普通发票，导致抄报报文不正确，升级开票软件解决。

③ 企业发行的票种与税局登记的票种保持一致

解决方案：

① 将所有的分机的所有票种抄报成功；

② 如果没有分机，升级软件版本， 退出软件多次点击抄报成功，之后再点击反写。

③ 需要重新抄报的，需要删除抄报记录（system.ini 文件中[wscb]下的记录删除，或删除system.ini，重新登录软件），再进行抄报。

原因：

控制非征期网上抄报。

解决方案：

①带税控盘去大厅进行非征期抄报。

②若是在征期内，需要看一下税控盘时钟是否正确。

原因：

网上抄报有逾期控制，达到开票截止日期即不能网上抄报。

解决方案：

带税控盘去大厅进行征期抄报。

原因：

企业开票软件中服务器地址不是企业所在省市服务器地址。例如：企业属于北京企业，服务器填成上海发票上传服务器地址。

解决办法：

修改服务器地址，重新操作。

原因：

企业没有做三证合一或者新老税号没有关联。

解决方法：

需要去所属办税大厅进行税控盘税号变更，做好新旧税号关联。

问题原因：

可能存在协查问题

解决方法：

需要去所属办税大厅处理。

1. 三证合一（五证合一）更换税号后，以新税号登录开票软件，点击系统设置-系统参数设置-参数设置-运行参数，勾选“打开旧税号数据导出”，点击“确定”；

2. 关闭开票软件重新打开，出现“旧税号数据导出”提示框，开票软件会自动搜索税控盘登记的旧税号，如果该税控盘登记过两个税号，可以从下拉框选择需要导出数据的原税号，点击“导出”；

3. 导出过程需要1分钟左右，导出完毕会提示“导出完成，请退出后再[进入系统]！”，点击“确定”；

4. 重新进入开票软件，点击系统维护-数据备份恢复-发票数据恢复，选择“旧税号数据恢复”，点击“恢复”，提示“确认将【纳税人识别号：123456123456123】的数据恢复到本地吗？”，点击“确定”，提示“数据恢复成功”即可；

5. 说明：已开发票查询中可以查询到原税号的历史发票信息，增值税类商品编码和客户编码中也可以查看到原税号下维护的商品信息，说明数据恢复成功。